5.1. Cijene posebnih službi i usluga

Besplatni pozivi brojeva hitnih službi

• jedinstveni europski broj za hitne službe (poziv na 112)
• policija (92, 192)
• vatrogasci (93)
• hitna pomoć (94)
• pomoć na cestama (987, 1987)
• nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i spašavanja na moru (195)

Besplatni SMS prema brojevima hitnih službi

• jedinstveni europski broj za hitne službe (SMS na 112)
• nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i spašavanja na moru (SMS na 195)

Cijene posebnih nekomercijalnih usluga od javnog interesa

Informacije, cijene po minuti:

• Opće informacije putem poziva na broj 18981: 0,81 EUR (0,65)b / 6,10 HRK (4,88) (obračunska jedinica je 1 minuta).
• HT imenik putem poziva na broj 1588: 0,20 EUR (0,03) / 1,50 HRK (1,20) (obračunska jedinica je 15 sekundi).
• Telefonski imenik putem poziva na broj 11888/11880, cijene po pozivu:
  Prema 11888/11880: 0,58 EUR (0,08) / 4,38 HRK (3,50),
  Uspostavljen poziv: 0,27 EUR (0,04) / 2,04 HRK (1,63), cijena po minuti.
• Za uslugu telefonskog imenika putem poziva na broj 11880 cijena 0,58 EUR (0,08) / 4,38 HRK (3,50) vrijedi do 7.11.2020.
  Od 7.11.2022. vrijedi nova cijena za navedeni broj: 0,81 EUR (0,11) / 6,13 kn/ 0,81 EUR 
• A1 imenik putem poziva na broj 0917124044, po minuti: 0,27 EUR (0,04) / 2,04 HRK (1,63) (obračunska jedinica je 15 sekundi).
• Točno vrijeme putem poziva na broj 18095: 0,54 EUR (0,07) / 4,06 HRK (3,25) po pozivu (obračunska jedinica je 15 sekundi).
• Sportske informacije putem poziva na broj 18981, po minuti: 0,81 EUR (0,65)b / 6,10 HRK (4,88) (obračunska jedinica je 1 minuta).
• HEP informacije putem poziva na broj 9820, po minuti: 0,42 EUR (0,06) / 3,16 HRK (2,53) (obračunska jedinica je 1 minuta).
• Taksi putem poziva na broj 1777, po minuti: 0,42 EUR (0,06) / 3,16 HRK (2,53) (obračunska jedinica je 1 minuta).
• Taksi putem poziva na brojeve 1212, 1888, po cijeni poziva prema svim korisnicima unutar tarifnog modela.
• Eko Taxi putem poziva na broj 1414, po minuti: 0,33 EUR (0,04) / 2,50 HRK (2,00)
• Taksi putem poziva na broj 1717: 0,33 EUR (0,04) / 2,50 HRK (2,00) po pozivu.
• Izviješće o vremenu putem poziva na broj 18166: po minuti: 0,54 EUR (0,07) / 4,06 HRK (3,25) (obračunska jedinica je 15 sekundi).
• Usluga „Hrvatski memo“ putem poziva na broj12345, po minuti: 1,17 EUR (0,16) / 8,83 HRK (7,06).
• Izvješće o vremenu putem poziva na broj 18166/9166, po minuti: 0,53 EUR (0,07) / 4,00 HRK (3,20).
• Ridecar taxi putem poziva na broj 1616 , po cijeni 0,33 EUR (0,04) / 2,50 HRK (2,00) po pozivu za pozivatelje iz HT pokretne mreže.

Besplatne usluge s posebnom socijalnom osjetljivosti 116xxx

• Pozivni centar za djecu 116111
• Pozivni centar za nestalu djecu 116000
• Pozivni centar za žrtve zločina 116006
• Pozivni centar za pomoć žrtvama nasilja nad ženama (Autonomna ženska kuća Zagreb) 116016

Usluge s posebnom tarifom u mreži Terrakom operatora

5.2. Cijene ostalih usluga

Usluge s dodanom i niskom vrijednosti

• Cijene usluga s dodanom vrijednosti (060, 061, 064, 065, 069) određuje operator s kojim je povezan davatelj usluga s dodanom vrijednosti
• Jedinstveni pristupni broj 062 i 072: prema cijeni prometa u tuzemstvu prema nepokretnim mrežama
• 0800, 0801: besplatan poziv
• CSD pristup prema cijeni i uvjetima za pozive u tuzemstvu

Sve cijene su izražene u kunama (kn). Sukladno Članku 40., stavak 1., točka d) Zakona o porezu na dodanu vrijednost, transakcije u vezi s plaćanjima oslobođene su plaćanja poreza na dodanu vrijednost (PDV-a).

Napomena: Iznos transakcije kupljene usluge/robe obračunava se zasebno od HT-ove naknade za platnu uslugu, a ovisi o cjeniku pojedinog pružatelja usluge i/ili prodavatelja robe za konkretnu uslugu/robu koja se plaća.

Naknade za platne transakcije ne ulaze u iznos pojedinačnog, odnosno mjesečnog ograničenja (limita).

Ovaj Cjenik se primjenjuje od 01.04.2021. godine, osim za usluge Send2pay, mPlati (kod 705100 i 705101), mAutopraonica, SMSplati i Mobipay, na koje će se primijeniti 01.06.2021. godine.              

¹ Cijene parkirnih karata, zone, radno vrijeme i vremenska ograničenja utvrđena su od strane gradskih poglavarstava pojedinih gradova.

² Cijene parkirnih karata u garaži naplaćuju se prema važećem cjeniku garaže.

³ Cijene proizvoda i usluga utvrđene su od strane prodavatelja proizvoda i pružatelja usluga u ugostiteljskim i uslužnim djelatnostima.

⁴ Cijene najma javnih bicikala utvrđene su cjenikom davatelja usluge sustava javnih bicikala.

⁵ Cijene polica osiguranja, karata prijevoza, i ostalih proizvoda i/ili usluga utvrđene su cjenicima davatelja usluga osiguranja, prijevoza i ostalih usluga

⁶ Cijene usluga pranja i čišćenja vozila na samoposlužnim uređajima autopraonica utvrđene su cjenikom davatelja usluge autopraonice

⁷ Cijena, odnosno premija osiguranja utvrđena je cjenikom davatelja usluge osiguranja.

⁸ Cijene proizvoda i usluga utvrđene su od strane prodavatelja proizvoda i pružatelja usluga u internetskoj trgovini.

⁹ Iznosi novčanih sredstava za nadoplatu virtualnog online računa utvrđeni su cjenikom pojedinog priređivača igara klađenja.

¹⁰ Cijene poštanske usluge brzojava utvrđene su od strane davatelja brzojavnih usluga

¹¹ Naplata naknade za međubankarsku obradu računa izdanih od 3. strana (koji nisu izdani od strane HT d.d.) 

5.3. Registracija broja

Od 27. travnja 2018. godine bonbon korisnici usluga na bonove nakon provedene registracije bonbon broja ostvarivat će pravo na popust od 50% pri aktivaciji jednog od velikih paketa ili jako velikog paketa interneta iz bonbon ponude.Korisnik koji uspješnom registracijom bonbon broja ostvari pravo na navedeni popust isti će moći iskoristiti pri prvoj sljedećoj aktivaciji odgovarajućeg bonbon paketa po svom izboru, u roku od 30 dana od zaprimljene obavijesti da je uspješno registriran. Navedena pogodnost za registraciju bonbon broja uvodi se umjesto dosadašnjeg iznosa od 20,00 kuna koji se dodjeljivao na bonbon bonus korisnički račun, dok svi ostali uvjeti dodjele pogodnosti za provedenu registraciju ostaju nepromijenjeni.

5.4. Iskazivanje cijena

• sve cijene uključuju PDV, cijene bez PDV-a definirane su unutar zagrada
• za govoren pozive cijene su iskazane u eurima i kunama po minuti (kn/min)
• za slanje SMS i MMS poruka cijene su iskazane u eurima i kunama po poruci
• za uspostavu poziva cijene su iskazane u eurima i kunama po uspostavljenom pozivu

5.5.VoLTE (Voice over LTE)

VoLTE je usluga koja omogućava prijenos govora preko LTE (Long Term Evolution) pristupne tehnologije u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži. Omogućena  je privatnim i poslovnim korisnicima HT-a.

bonbon korisnici s aktiviranom Opcijom VoLTE za korištenje Opcije VoLTE ne plaćaju dodatnu mjesečnu naknadu. Pozivi ostvareni putem Opcije VoLTE će se obračunavati i naplaćivati sukladno pravilima i uvjetima korištenja govornih usluga u tarifi uz koju je aktivirana Opcija VoLTE, te u ostalim opcijama za govorne usluge koje korisnici mogu imati aktivirane uz svoju tarifu. Podatkovni promet ostvaren korištenjem Opcije VoLTE neće se obračunavati.

VoWiFi (Voice over WiFi) je usluga koja omogućava ostvarivanje poziva preko bilo koje WiFi pristupne točke putem koje je moguće ostvariti pristup internetu. Tehnički preduvjet za aktivaciju i ispravno korištenje Opcije VoWiFi je posjedovanje odgovarajućeg mobilnog uređaja s odgovarajućim softverom.

Korisnici s aktiviranom Opcijom VoWiFi za korištenje Opcije VoWiFi ne plaćaju dodatnu mjesečnu naknadu. Pozivi ostvareni putem Opcije VoWiFi će se obračunavati i naplaćivati sukladno pravilima i uvjetima korištenja govornih usluga u tarifi uz koju je aktivirana Opcija VoWiFi, te u ostalim opcijama za govorne usluge koje korisnici mogu imati aktivirane uz svoju tarifu. Podatkovni promet ostvaren korištenjem Opcije VoWiFi korisniku može biti obračunat sukladno cijenama i uvjetima pružatelja pristupa internetu putem kojeg je ostvaren WiFi pristup.

U promotivnom razdoblju od 16. srpnja 2018. godine do 16. siječnja 2020. godine pozive putem Opcije VoWiFi korisnici će moći ostvarivati i izvan Republike Hrvatske po cijenama kao da su u Republici Hrvatskoj, uz iznimku dolaznih poziva korisnika tarifnih modela bez mjesečne pretplate (korisnici na bonove) i bonbon pretplatnika kojima će se ti pozivi naplaćivati po cijenama za dolazne pozive u roamingu. Od 17. siječnja 2020. godine ponuda je trajna.

Cijene proizvoda i usluga utvrđene su od strane prodavatelja proizvoda i pružatelja usluga u ugostiteljskim i uslužnim djelatnostima. 

5.6. Ponuda dodatnih 1000 minuta za bonbon korisnike bonova

Od 10.12.2020. godine uvodi se ponuda  dodatnih 1000 minuta za bonbon korisnike bonova koji aktiviraju bonbon pakete za razgovore: Mali, Srednji ili Veliki paket. Ponuda je dostupna na zahtjev, a dodatne minute se dodjeljuju nakon aktivacije navedenih opcija i to od trenutka aktivacije ponude dok god korisnik ispunjava uvjet aktivacije navedenih mjesečnih opcija. Korisnik koji preskoči aktivaciju ponude jedan mjesec više neće moći koristiti ponudu. Neiskorištene dodatne minute se ne prenose u sljedeći mjesec.

5.7. Prestanak korištenje USSD koda

Od datuma 5.12.2024. prestaje se sa korištenjem USSD kodova za korisnike bonbon bonova koji počinju sa *200*. Za provjeru stanja koja se vršila putem spomenutih kodova korisnici se i dalje mogu služiti drugim dostupnim kanalima, SMS provjerom te bonbon aplikacijom.

Posljednja izmjena: 06.11.2024.